2023年12月03日 星期日

                                                  2023年10月國內外產品召回信息

                                                  快速閱讀

                                                  政府公告

                                                  一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司召回部分國產及進口汽車

                                                  日前,一汽豐田汽車有限公司、廣汽豐田汽車有限公司、豐田汽車(中國)投資有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》、《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》和《機動車排放召回管理規定》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃,自即日起召回以下車輛。

                                                  [更多詳情]

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                                                  投訴直通車

                                                  汽車投訴

                                                  中國汽車質量網由國家市場監督管理總局中國質量報刊社主辦,國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心全國汽車產品缺陷線索監測協作網成員單位,網站致力于全心全意處理車主維權問題,已幫助超過百萬車主解決問題。 查看投訴須知

                                                  進入投訴通道后,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加準確、有效的傳達于廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。

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                                                  投訴車系
                                                  投訴車型
                                                  投訴簡述
                                                  典型問題
                                                  投訴時間
                                                  20231201172997515756
                                                  比亞迪 宋Pro新能源
                                                  2019款 EV 高功率高續航版旗艦型
                                                  車輛電池衰減嚴重,充電電量遠遠無法達到電池容量,與標稱電量相差10度以上,導致續航里程急劇縮水
                                                  動力電池及電源管理系統
                                                  電池衰減嚴重
                                                  2023-12-01
                                                  20231201171999515199
                                                  比亞迪 秦Pro新能源
                                                  2019款 EV 超能版 高功率高續航智聯領創型
                                                  比亞迪鎖電嚴重,520公里的續航,2022年夏天還能跑到500公里,2023年開始明顯被鎖電了,到夏天也就能跑到四百多,到了今年11月份充滿電更是只能跑250公里,減半不止,通過每次充電電量、充電時長,可以很明顯的感覺出來,這輛車比去年充電電量少了,充電時長短了,很明顯廠家私自更新了車輛的充電設置,這車的所有權是誰的,你們想怎么搞就怎么搞嗎。
                                                  動力電池及電源管理系統
                                                  電池衰減嚴重
                                                  2023-12-01
                                                  20231201171050995197
                                                  奇瑞 瑞虎9
                                                  2023款 2.0T 雙離合兩驅豪華版 7座
                                                  購提車時是大廳展車,燈光照著看不出顏色色差,(車身顏色和前后保險杠嚴重不符),,去4s店售后說正常,,目前首保都沒有做,4s售后人員問我是不是在別的地方坐過油漆,,試問我會為了坐個油漆而不要質保嗎
                                                  車身
                                                  色差
                                                  2023-12-01
                                                  20231201165398101102
                                                  本田 奧德賽
                                                  2024款 2.0L e:HEV 銳·至尊版
                                                  未解決完
                                                  銷售欺詐
                                                  出售問題車
                                                  2023-12-01
                                                  20231201163456100544
                                                  比亞迪 宋Pro新能源
                                                  2023款 冠軍版 DM-i 71KM領先型
                                                  買車時銷售反復說車無任何優惠,結果付完購車款,開發票時,發票里面顯示的購車金額和實際付款金額不符,這不是欺騙消費者行為嗎,現在短短一個月時間居然直接降一萬,請問比亞迪這么大的企業居然忽悠消費者,是不是應該給我們相應的補償。
                                                  銷售欺詐
                                                  變更價格
                                                  2023-12-01
                                                  20231201161810055102
                                                  領克 領克09新能源
                                                  2023款 2.0TD EM-P 遠航版PM 七座
                                                  未收到廠家任何回復
                                                  承諾不兌現
                                                  服務承諾不兌現
                                                  2023-12-01
                                                  20231201152752535198
                                                  豐田 雷凌
                                                  2021款 185T CVT豪華版
                                                  持續投訴?。。。。?! 雷凌買了三年了,車機一直沒有升級過,車機導航地圖更新包也是2022年的了現在馬上都2024年了,一直沒有更新過,根本不能提供準確的導航! 廠家不作為,區別對待用戶,凱美瑞漢蘭達這些車子經過車主投訴都進行升級了,唯獨雷凌沒有升級,盡管再多的雷凌車主投訴,廠家仍然是不作為,強烈要求廠家重視起來,不要寒了老車主的心,強烈要求雷凌車機加入carplay和hicar等互聯功能。
                                                  電氣設備
                                                  車載互聯故障
                                                  2023-12-01
                                                  20231201151397101565
                                                  大眾 途觀L
                                                  2021款 330TSI 自動兩驅R-Line越享版
                                                  打電話反饋車輛屬正常,不予以解決
                                                  發動機
                                                  故障燈亮
                                                  2023-12-01
                                                  20231201150951991005
                                                  別克 昂科威
                                                  2020款 20T 兩驅領先型
                                                  車輛冷啟動困難,咨詢經銷商需要更換高壓油泵,需要訂貨,沒有配件
                                                  發動機
                                                  啟動困難
                                                  2023-12-01
                                                  20231201145757535151
                                                  別克 昂科威
                                                  2020款 昂科威S 652T 四驅Avenir艾維亞
                                                  廠大欺客,不解決問題沒有什么邀約客戶進站?。。。。?!
                                                  輪胎和車輪
                                                  輪轂開裂
                                                  2023-12-01
                                                  20231201172997515756
                                                  比亞迪 宋Pro新能源
                                                  2019款 EV 高功率高續航版旗艦型
                                                  車輛電池衰減嚴重,充電電量遠遠無法達到電池容量,與標稱電量相差10度以上,導致續航里程急劇縮水
                                                  動力電池及電源管理系統
                                                  電池衰減嚴重
                                                  2023-12-01
                                                  20231201171999515199
                                                  比亞迪 秦Pro新能源
                                                  2019款 EV 超能版 高功率高續航智聯領創型
                                                  比亞迪鎖電嚴重,520公里的續航,2022年夏天還能跑到500公里,2023年開始明顯被鎖電了,到夏天也就能跑到四百多,到了今年11月份充滿電更是只能跑250公里,減半不止,通過每次充電電量、充電時長,可以很明顯的感覺出來,這輛車比去年充電電量少了,充電時長短了,很明顯廠家私自更新了車輛的充電設置,這車的所有權是誰的,你們想怎么搞就怎么搞嗎。
                                                  動力電池及電源管理系統
                                                  電池衰減嚴重
                                                  2023-12-01
                                                  20231201171050995197
                                                  奇瑞 瑞虎9
                                                  2023款 2.0T 雙離合兩驅豪華版 7座
                                                  購提車時是大廳展車,燈光照著看不出顏色色差,(車身顏色和前后保險杠嚴重不符),,去4s店售后說正常,,目前首保都沒有做,4s售后人員問我是不是在別的地方坐過油漆,,試問我會為了坐個油漆而不要質保嗎
                                                  車身
                                                  色差
                                                  2023-12-01
                                                  20231201165398101102
                                                  本田 奧德賽
                                                  2024款 2.0L e:HEV 銳·至尊版
                                                  未解決完
                                                  銷售欺詐
                                                  出售問題車
                                                  2023-12-01
                                                  20231201163456100544
                                                  比亞迪 宋Pro新能源
                                                  2023款 冠軍版 DM-i 71KM領先型
                                                  買車時銷售反復說車無任何優惠,結果付完購車款,開發票時,發票里面顯示的購車金額和實際付款金額不符,這不是欺騙消費者行為嗎,現在短短一個月時間居然直接降一萬,請問比亞迪這么大的企業居然忽悠消費者,是不是應該給我們相應的補償。
                                                  銷售欺詐
                                                  變更價格
                                                  2023-12-01
                                                  20231201161810055102
                                                  領克 領克09新能源
                                                  2023款 2.0TD EM-P 遠航版PM 七座
                                                  未收到廠家任何回復
                                                  承諾不兌現
                                                  服務承諾不兌現
                                                  2023-12-01
                                                  20231201152752535198
                                                  豐田 雷凌
                                                  2021款 185T CVT豪華版
                                                  持續投訴?。。。。?! 雷凌買了三年了,車機一直沒有升級過,車機導航地圖更新包也是2022年的了現在馬上都2024年了,一直沒有更新過,根本不能提供準確的導航! 廠家不作為,區別對待用戶,凱美瑞漢蘭達這些車子經過車主投訴都進行升級了,唯獨雷凌沒有升級,盡管再多的雷凌車主投訴,廠家仍然是不作為,強烈要求廠家重視起來,不要寒了老車主的心,強烈要求雷凌車機加入carplay和hicar等互聯功能。
                                                  電氣設備
                                                  車載互聯故障
                                                  2023-12-01
                                                  20231201151397101565
                                                  大眾 途觀L
                                                  2021款 330TSI 自動兩驅R-Line越享版
                                                  打電話反饋車輛屬正常,不予以解決
                                                  發動機
                                                  故障燈亮
                                                  2023-12-01
                                                  20231201150951991005
                                                  別克 昂科威
                                                  2020款 20T 兩驅領先型
                                                  車輛冷啟動困難,咨詢經銷商需要更換高壓油泵,需要訂貨,沒有配件
                                                  發動機
                                                  啟動困難
                                                  2023-12-01
                                                  20231201145757535151
                                                  別克 昂科威
                                                  2020款 昂科威S 652T 四驅Avenir艾維亞
                                                  廠大欺客,不解決問題沒有什么邀約客戶進站?。。。。?!
                                                  輪胎和車輪
                                                  輪轂開裂
                                                  2023-12-01

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