在2023年全國“質量月”期間，以“經濟復蘇中的質量變革與合作”為主題的中國質量（成都）大會在四川省成都市舉辦，來自全球40個國家和地區，7個國際和區域組織，以及國內有關部門、部分地方政府、企業、科研院所、高等院校及有關技術機構等方面800多位代表參加大會。作為外資車企代表之一，華晨寶馬總裁兼首席執行官戴鶴軒博士應邀出席此次大會，并分享了寶馬在數字化質量管理的創新和實踐。

秉持高質量發展理念 實現全方位合作共贏

“高質量”是企業能夠在當下和未來取得成功至關重要的因素，寶馬集團歷經100多年的發展，已經將其融入DNA之中，在國內3萬名高水平員工里，每一個人都深知高質量是實現企業可持續發展的第一要務，并最終發展成為公司的質量文化。

在供應鏈方面，寶馬集團幫助和支持合作伙伴制定質量標準和流程，通過日漸深入的合作和互相協助，最終使得460家本地供應商以及600多家授權經銷商伙伴，均達到甚至超出寶馬集團對于產品和服務質量的標準，實現了合作共贏。

除此之外，寶馬集團與國內外利益相關方廣泛開展合作，其中包括政府、政策制定者、學術界、行業參與者和專家等。今年6月，寶馬集團與國家發展改革委員會簽署了一份意向書，進一步深化與國內合作伙伴在電動出行及數字化領域的合作，展現出寶馬集團對于高質量發展的決心以及對國內市場的高度關注。

持續追求卓越產品體驗 收獲超700萬客戶信賴

自1994年進入國內市場后，寶馬集團始終追求最高的質量和最佳的客戶體驗，累計收獲超過700萬名客戶的信任。未來，寶馬集團將繼續攜手本土供應商和授權經銷商，為用戶帶來優異的汽車產品以及卓越的使用體驗。

數字化賦能全價值鏈質量管理體系 保障產品實現卓越品質

寶馬集團打造了貫穿產品全生命周期的高質量管理體系，并結合數字化創新技術，將其融入到研發、供應鏈、生產制造和使用階段。在研發階段，自寶馬沈陽研發中心成立以來，便聚焦電動化技術開發和產品國產化標定及驗證，結合數字化實驗設備和數據的加持，確保產品在整個生命周期內都擁有卓越質量。在用戶體驗方面，寶馬集團結合數字化的創新技術驅動，更精確地分析出客戶的需求，進而提供量身定制的解決方案，最終促進寶馬業務和客戶服務的高質量發展。

前瞻性iFACTORY生產戰略加持 引領智能制造行業標桿

隨著汽車行業向電動化、數字化和可持續發展方向的轉型，寶馬集團率先提出具有前瞻性的iFACTORY生產戰略，主要聚焦于精益、綠色和數字化三方面，為高質量生產帶來強有力的理論指導。

作為寶馬集團第一座完全在虛擬環境進行規劃和模擬的工廠，沈陽華晨寶馬鐵西工廠里達廠區整合了iFACTORY戰略中“數字化”的全部要素，通過創新地應用數據科學、人工智能和虛擬化，寶馬集團的生產過程正變得更快、更準確、更透明，并且實現前所未有的高質量水平。

里達工廠全面覆蓋千兆5G網絡，滿足增強現實（AR）、實時視頻傳輸等技術的帶寬需求，在里達廠區的總裝車間，控制中心與設備之間每分鐘進行多達60萬次數據交互，從而實現預防性維護，保證高質量生產。得益于數字化創新技術，整體的生產效率每年可提高約5%，換來的是消費者更短的等待時間。

作為寶馬全球首個優化的技術中心，里達廠區綜合測量中心整合了所有測量分析和方案，并匯集來自不同技術領域的質量數據、先進設備和質量專家，用于深入測試、分析和快速解決問題。而高科技幾何光學測量系統GOM對白車身的檢測更高效、更全面、更準確，保證生產過程中每一步都實現精益求精。

寶馬集團時刻銘記消費者的需求，建立高質量的企業文化，結合先進的生產技術和優質的服務體系，讓每一名員工都能從智能設備與網絡中獲得強有力的支撐，從重復、繁瑣的工作中解脫出來，去完成他們最擅長的事情，通過分析、創新和解決問題，確保為客戶提供高質量產品，使得公司業務實現高質量發展。

在零售端，寶馬集團不斷提升數字生態系統，為客戶提供定制化的“社交品牌體驗”，并致力于打造線上線下的無縫客戶體驗，通過使用創新技術，與客戶更親近，為用戶帶來滿意、舒心的購車感受。

寫在最后

作為我國主導打造的國際質量交流與合作平臺，中國質量大會已成為面向世界的質量交流合作平臺，此前，我國已分別于2014年、2017年、2019年和2021年在北京、上海、深圳和杭州成功舉辦了四屆中國質量大會，持續推動了國內企業的高質量發展。而作為汽車行業“高質量”的典范，寶馬集團必將繼續通過全價值鏈的質量管理體系、數字化全面賦能與前瞻性iFACTORY生產戰略等優勢，為汽車制造業高質量發展樹立全新標桿，同時還會積極帶動產業鏈的高質量發展，與國內供應商及經銷商伙伴共贏當下、共創未來。